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“双11”物流激战毁誉参半快递调整再迎年终大考

发布时间:2021-07-16 01:03
本文摘要:第一物流全媒体报道:1、11月舆论概况1、月信息量趋势2015年11月监测期间,总监测范围(门户网站、主流纸媒体、主页、微博、微信号公众信号)内的信息11006条,信息量比上个月下降30.3%的双11电气商和快递业全国人民关注,信息量急剧增加,双11后增加的11月信息量仅次于第二周(双11周)2015年11月舆论趋势图,11月11日左右,各种媒体追踪报道,从双11前的集中推测到双11期的动态报道,转移到双11后的追踪和反省,11月12日双11数据发表时超过了顶峰。

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第一物流全媒体报道:1、11月舆论概况1、月信息量趋势2015年11月监测期间,总监测范围(门户网站、主流纸媒体、主页、微博、微信号公众信号)内的信息11006条,信息量比上个月下降30.3%的双11电气商和快递业全国人民关注,信息量急剧增加,双11后增加的11月信息量仅次于第二周(双11周)2015年11月舆论趋势图,11月11日左右,各种媒体追踪报道,从双11前的集中推测到双11期的动态报道,转移到双11后的追踪和反省,11月12日双11数据发表时超过了顶峰。2、舆论属性比较015年11月监测期间,负面信息7326条占所有信息量的6.6%,负面信息量比10月减少2.55%,负面信息反应高峰运营期间快递延迟、损坏等客户骚扰,高峰运营期间的残酷操作者和事故。根据突发事件的严重性和影响范围,在新浪、搜狐、网易等门户网站上登载,通过推特、微信等发送呈现不规则变动的日本负面舆论中,11月份负面舆论在11周后经常出现高峰,其中11月17日在舆论监视范围内主流媒体的负面信息量最少为820条。

2015年11月舆论属性比较图2015年11月负面舆论趋势图1月17日负面舆论重点关注:受理上位企业名称公布的《国家邮局关于2015年10月邮政业消费者受理情况的通知》、中通员工偷走了客户服装事件和双十一消费者的骚扰信息。2015年11月负面舆论媒体产于量,从负面舆论来源来看,新闻门户负面信息量至少为2553,主要涉及对双11大胆消费和租赁卡短期激增的反省和大型企业经常发生的事故。


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